La comunicación es un fenómeno complejo, que tiene las siguientes características, incluye dos o más emisores/receptores, entre los que circulan mensajes, por diferentes canales al mismo tiempo, siempre se influyen mutuamente, en un contexto espacial y temporal. Los canales pueden clasificarse en:
- Verbal (lenguaje digital): palabras
- Para Verbal (lenguaje analógico): ritmo, entonación, volumen
- No Verbal (lenguaje analógico): gestos, posturas, movimiento corporal
- Contextual (lenguaje analógico o digital): indica como entendemos lo que se dice
Los mensajes, solo son mensajes cuando otros los reciben, el significado real del mensaje lo pone el receptor. Para comprender mejor el circuito de la comunicación, trabajaremos con las siguientes presentaciones de power point tomadas del sitio Eduteka:
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